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          熱點解讀:“盲盒”蘊藏“新機遇”還是“新危機”

          來源:國家事業單位考試網 2022-08-22 10:56:41

            為進一步幫助考生提升答題水平,國家事業單位考試網(www.nasdayin.com)特別推薦熱點解讀“‘盲盒’蘊藏‘新機遇’還是‘新危機’”。希望考生閱讀本文,對熱點的把握有一定的幫助。


            【熱點背景】


            日前,中消協發布一則 “經營者銷售盲盒當規范,消費者購買盲盒勿盲目”的警示,引發了大家對盲盒的關注。有調查顯示,2021年國內盲盒行業市場規模突破百億。正是由于各行各業的商家都意識到盲盒市場的潛在利益,所以諸多消費領域近年來都掀起了“盲盒風”。然而,在盲盒市場飛速發展的同時,也產生了一些不容忽視的問題。此次中消協發布警示,正是為了使其良性發展。


            【公考角度解讀】


            【提出觀點】


            對于“盲盒”這一新事物的發展雖然要適當包容,激發市場經濟的活力,但是也要警惕“萬物皆可盲”帶來的社會危機。


            【綜合分析】


            如今,盲盒的發展正在“上升期”,已經從單純的盲盒抽玩偶,蔓延到文筆文具、奶茶飲品、發飾發卡、服飾鞋靴、虛擬游戲等品類,這背后的問題也已經漸漸浮出水面,一是過度營銷。新興的抽獎式的營銷方案,容易引發消費者的沖動購買,助長非理性消費行為。二是虛假宣傳,到手貨品的質量無法得到保證,與宣傳不符,假冒偽劣、“三無”產品時有出現。三是售后缺失,部分消費者購買后,消費落差較大,貨不等值,而商家卻不為消費者自主行為買單,導致消費糾紛難以解決。我們不可否認的是適度營銷是正常的市場行為,盲盒作為市場新寵,因其具有的神秘性和未知性,對消費者具有天然的吸引力。而這背后卻又一些不良商家借助饑餓營銷推波助瀾。饑餓營銷無疑會使消費者陷入中套“上癮”的循環中。更何況有些商家只是想借盲盒的熱度榨取消費者的熱情,甚至將其當做“清庫存”的工具。這不僅侵害消費者的合法權益,更擾亂市場正常秩序。


            【提出對策】


            回歸商品本質,才是正道。無論銷售策略如何,盲盒本質仍是商品。經營者必須確保商品信息的真實全面,不得虛假宣傳,要保證消費者的知情選擇權,更不得以任何借口說辭推脫售后服務的責任義務。


            承擔社會責任,亦是正策。經營者要嚴守法律底線,把中消協的提醒放在心上,才能使盲盒產業有更加長足的發展空間。


            提高風險意識,也是保障。盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的商家進行交易,保留購物票據等相關憑證,在權益受損后及時依法維權。同時,還要結合自身經濟能力、需求等,勿盲目跟風,保持理性的消費理念,量力而行。


            不管是什么行業,無論怎么做營銷,如果經營者不用心提升產品和服務的質量,而是敷衍糊弄消費者,即便能贏得一時的市場,終究會消耗消費者的信任,損害自身商業信譽,失去整個市場。

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